Les assistants vocaux font souvent penser à un cuisinier qui lit une recette sur un bout de papier sans la moindre once d'appétit. La nouvelle archive de dialogues russes « Dialogues » change la donne : trois comédiens en studio, tels des chefs, ont mixé 20 heures de conversations vivantes avec douze « épices » émotionnelles. Chaque réplique a reçu une étiquette de style spectroscopie] et d'émotion — le résultat est un livre complet de saveurs. Cette approche réduit le entropie] chaos dans les prédictions : le modèle choisit plus précisément quelle intonation ajouter à la phrase pour que l'auditeur y croie. Entraîné sur ce matériau, le programme s'est mis à parler avec sentiment — non comme un automate, mais comme un interlocuteur presque vivant. Le résultat est frappant : en pureté sonore, les enregistrements ne le cèdent en rien aux studios, et en naturel, ils surpassent même les conversations improvisées. La technologie fait un pas vers des assistants qui ne se contentent pas de parler, mais expriment de l'empathie.
Trois comédiens ont réussi à transmettre 12 émotions, et le programme entraîné s'est mis à parler si bien que lors des tests, les auditeurs ne pouvaient souvent pas distinguer la parole synthétique de la vraie.
De tels systèmes rapprochent les assistants du niveau du film « Her » : un interlocuteur-machine transmet empathie et joie tout en restant un algorithme.