D'ordinaire, un trou noir est un abîme avec un puits ponctuel en son centre, où la densité devient infinie et où tout se brise. Einstein et Schwarzschild ont décrit ce scénario. Mais l'infini est un signe que la théorie a trébuché. Le nouveau modèle suggère que le trou noir ressemble à un tourbillon avec un fond sûr : l'entonnoir devient soudainement lisse comme un miroir. On tombe, et au lieu d'être déchiqueté, on se dépose doucement dans un vide tranquille. Cela est obtenu grâce à une frontière interne particulière où l'attraction disparaît. Elle maintient la courbure de l'espace-temps à un niveau acceptable. Plus cette frontière est petite, plus la transition est douce. La masse interne n'explose pas à l'infini, mais se fige à une valeur finie — c'est la clé pour comprendre la nature quantique des trous noirs et unifier la gravité avec le monde microscopique. Un retournement surprenant : la courbure à l'intérieur dépend à peine de la masse totale du trou. Un géant peut être aussi doux à l'intérieur qu'un petit.
Grâce à la disparition de l'attraction à la frontière interne, un observateur qui tombe ne se transforme pas en plasma à l'horizon — le problème du « mur de feu » est contourné.
Dans le film « Interstellar », les héros traversent un trou noir — peut-être qu'un tel modèle régulier rend cela un peu moins fantaisiste.